
こんなときどうする? 〜障害のある人が困った事例より〜
障害のある人に対する理解は、まず、相手の気持ちに立つことから始まります。
まちなかで障害のある人が困っているときに、皆さんができることを具体的な事例でご紹介します。

1気軽にできるお手伝い 〜みんなでつくるバリアフリー〜
事例1 コンビニエンスストアで
事例2 急な坂道や階段で
事例3 路面電車の線路で
事例4 エレベーターの乗り場で
事例5 駅で
事例6 道路の横断で

2障害のある人と接するときのマナー
事例7 地区の清掃活動で
事例8 バス停で
事例9 バス停で
事例10 電車の中で
事例11 歩道で
事例12 日々の生活で
事例13 買い物で
事例14 外出先で
事例15 買い物で
事例16 公園で
事例17 スポーツクラブで

3障害のある人と同じ職場で働くとき
事例18 会社の面接で
事例19 会社の面接で
事例20 職場で
事例21 営業の仕事で
事例22 職場で
事例23 職場で

4あなたが、障害のある人を接客することになったら
事例24 お金の支払いで
事例25 お店で
事例26 レストランで